하와이의 치안은 비교적 양호합니다. 특히 호놀룰루는 파머스 보험사와 도시평가 사이트의 데이터베이스 전문가들이 조사/발표한 <미국 내 가장 안전한 도시> 순위에서 전체 214개 도시 중 15위를 차지하기도 했습니다. (2004년 기준) 다운타운에 위치한 대부분의 상점들은 밤 11시까지 영업하고, 거리는 항상 환하게 밝혀져 있습니다. 또한 와이키키 등 주요 관광지의 경우 경찰이 24시간 순찰을 돌고 있기 때문에 더욱 안전합니다. 하지만 하와이는 유명 관광지기 때문에 관광객의 느슨한 경계심을 노린 소매치기 등의 범죄도 많이 발생하고 있습니다. 소매치기를 방지하기 위해서는 필요 이상의 현금 소지를 자제하고 휴대품을 항상 확인하는 등 주의가 필요합니다. 하지만 어쩔 수 없이 사고를 당하게 되었을 경우의 대처방법을 간단히 소개해 드립니다.
여행 중 분실예방을 위한 행동 요령
- 필요 이상의 현금을 가지고 다니지 않는다.
- 귀중품은 호텔의 세이프박스에 넣어둔다.
- 여권, 현금, 신용카드, 항공권 등은 분산해 보관한다.
- 만약의 경우에 대비해 여권, 항공권, 신용카드, 여행자수표의 기재정보를 복사해 둔다.
- 호텔 객실 출입시 반드시 문을 잠근다.
- 호텔 객실에 들어가면 반드시 비상구를 확인하고, 누군가 찾아왔을 때 누구인지를 먼저 확인한다.
- 호텔에서 외출시 방 열쇠를 프론트에 맡긴다.
- 이동 중에는 자신의 짐을 잘 관찰한다.
- 만일 도난 및 분실사고가 일어나면 즉각 경찰에 연락한다.
여권 분실시
여권을 도난 및 분실한 경우도 우선 경찰에 연락해 도난(분실)증명서를 발급받습니다. 그 후, 도난(분실)증명서/여권용 사진 두 장/여권 발급 수수료(달러) 등을 가지고 하와이 주재 대한민국 총영사관(전화 595-6109)에 가서 일반여권 재발급 신청서 두 통을 작성하여 재발급 수속을 밟아야 합니다. 여권 재발급 수속은 본인이 직접 하여야 하며, 18세 미만은 부모가 동행할 수 있습니다. 분실 여권은 조회가 필요하므로, 일반신규여권은 3~5일 소요되는 데 비해 분실재발급여권은 1주일 정도가 소요됩니다. 재발급 수속시 여권번호나 유효기간 등의 정보가 필요하니 여권정보를 따로 기재해 두거나 여권을 복사해 두면 유사시 편리합니다. 여분의 여권사진도 미리 준비해 가는 편이 좋습니다. 참고로 재발급 여권에는 구여권의 잔여 유효기간을 부여하며, 구여권의 잔여 유효기간이 1년 이하거나 본인 희망시 신원조회를 거쳐 유효기간 5년의 신규여권을 발급합니다. 한편, 여권이 재발급되기 전에 귀국해야 하는 사람은 임시여행증명서를 발급받아 귀국하면 됩니다.
현금 분실시
현금을 도둑맞았거나 잃어버렸을 때는 우선 경찰에 연락을 취합니다. 신용카드가 있으면 ATM을 이용, 자신의 계좌에서 200달러까지는 현금인출이 가능합니다. 문제는 신용카드가 없을 경우인데, 이때는 콜렉트콜로 한국의 가족이나 친구에게 현재 숙박하고 있는 호텔과 전화번호를 알려 주고 송금받는 방법밖에 없습니다. 은행에서 송금을 받기 위해서는 여권 등의 신분증이 필요합니다. 전신환을 이용해서 송금하는 경우 이틀 정도의 시간이 걸리니 주의하시기 바랍니다.
항공원 분실시
항공권의 경우, 없어지면 상당히 난처하게 됩니다. 일단 다른 경우와 마찬가지로 경찰에 연락해 분실(도난)증명서를 발급받습니다. 그리고 항공사에 연락해야 하는데, 대부분의 경우 재구입이 불가피합니다. 잃어버린 항공권의 부정사용이 없었을 경우에 한해 나중에 요금이 환불되거나 수수료만으로 재발급받을 수 있는 경우도 있으나, 항공사와 항공권 종류에 따라 천차만별입니다. 특히 할인항공권이나 여행사를 통한 단체구입의 경우 재발급받을 수 없는 티켓일 가능성이 높으니, 사전에 확인하시는 편이 좋습니다. 또한 재발급시 항공권 정보가 필요하므로, 항공권 정보를 따로 적거나 복사해 두면 유사시에 편리합니다.
여행사 수표 분실시
경찰에 연락해 도난(분실)증명서를 발급받습니다. 그 후 도난(분실)증명서와 여권, 수표구입 영수증, 수표번호를 발행 은행의 현지지점에 제출해 재발행 수속을 밟습니다. 빠르면 2~3일 안에 재발행이 가능합니다. 여행자 수표의 기재정보도 미리 적거나 복사해 두시면 좋습니다.
신용카드 분실시
신용카드를 분실했을 때는 곧바로 카드회사에 연락해 무효수속을 밟아야 합니다. 카드회사에 해외 긴급발급 서비스를 지원하는지 물어보고 후속조치를 받습니다. 경찰에 신고하는 것도 잊지 맙시다.
호텔 객실에서 도난
원칙적으로 호텔 객실 내의 세이프박스에 넣어 둔 것에 대해서는 호텔 측에서 책임을 집니다. 그러나 객실에서의 도난이나 분실은 숙박자의 책임입니다. 귀중품은 반드시 세이프박스에 넣어 둡시다. 또한 해외여행보험 등에 가입된 사람은 도난을 당하더라도 경찰에 신고해 도난증명서를 발급받으면 귀국 후 청구해 경우에 따라 전액 돌려받을 수 있습니다.